Toutes nos synergies sont élaborées à partir de produits issus de l'agriculture biologique et naturelles

Conditions générales de vente

EXPÉDITIONS du Lundi au Samedi

Les colis sont expédiés en 48h à 72h maximum après réception de votre paiement. Outre ce délai s’ajoute celui du transporteur, qui varie selon l’offre que vous choisissez.

MODES DE LIVRAISON

Pour nos expéditions, nous avons sélectionné plusieurs formules offrant du choix en termes de budget et de délais de livraison :

Retrait en point-relais (Colissimo ou Mondial Relay), disponible pour une livraison en France Métropolitaine, Belgique ou Luxembourg : la plus économique

À partir du moment où votre colis quitte nos locaux, comptez 48 à 72h d’acheminement avant la mise à disposition de votre colis dans un réseau de commerçants à proximité de chez vous.

Un SMS et/ou un e-mail est envoyé pour vous informer de l’arrivée de votre commande au point relais.

Livraison à domicile avec Colissimo – colis suivi sans signature : la formule classique

À partir du moment où votre colis quitte nos locaux, comptez 48 à 72h d’acheminement avant dépôt du colis dans votre boîte-aux-lettres.

La récupération sur place : c’est plus humain !

Vous pouvez récupérer votre commande dans nos locaux à Valence du lundi au vendredi, de 9H à 12H00 et de 14H00 à 17H à l’adresse suivante :

La Green Officine
22 rue Foriel
26000 Valence

Entre l’expédition de votre colis et sa livraison,  garder un œil sur vos courriers indésirables pour être certain de ne louper aucune communication importante concernant la bonne livraison de votre commande.

TARIFS

 La livraison en point relais vous est offerte en France Métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg. À partir de 50€ d’achats.

Le tarif dépend du poids du colis, du montant de votre commande et de la localisation du destinataire de la commande (en France ou à l’étranger).

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande, dans le cas contraire vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.

EMBALLAGE

Chaque commande est conditionnée dans un emballage adapté et surtout recyclable !

COUVERTURE DE LIVRAISON

Nous assurons actuellement la livraison en France métropolitaine et Outre-Mer, en Suisse, en Europe et.. dans le monde entier en fait !

Vigilance : si vous êtes à l’étranger et dans les DOM-TOM, des frais de dédouanement ou d’octroi de mer sont envisageables en fonction de votre pays et du montant de votre commande.

RETOUR DES PRODUITS

Si dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, vous souhaitez vous rétracter et nous retourner tout ou partie de votre commande, rendez-vous dans votre espace client pour en formuler la demande et ( CGV – Article 5 : droit de rétractation).

Une fois votre colis reçu chez nous, et après vérification par nos soins de l’état neuf de son contenu (état non ouvert, non utilisé ou non consommé), nous déclencherons le remboursement de la valeur d’achat du ou des produit(s) sous 10 jours ouvrés hors frais de livraison.

Tout retour de produit(s) non conforme à nos CGV ou non déclaré au préalable via votre espace client ne pourra être traité. Merci pour votre compréhension.

Paiement

Nous vous proposons 4 moyens de paiement différents :

Cartes bancaires (nous n’acceptons pas les cartes American Express)
Par PayPal
Par chèque (surtout si vous accompagnez votre chèque d’un petit mot rien que pour nous)
Par virement

Toutes les transactions en lignes sont sécurisées.

(Mis à jour le 19/10/2020)

Add to cart